Politica de Retur

Dreptul de Retur:

Aveți dreptul de a returna orice produs achiziționat de pe [www.masterkey.ro] în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a furniza un motiv.

Condiții de Returnare:

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit: neutilizat, nealterat și în ambalajul original.
• Chitanța sau dovada achiziției trebuie să fie inclusă în pachetul returnat.

Costurile Returnării:

• Costurile de returnare vor fi suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul primit este defect sau nu corespunde descrierii de pe site.

Rambursarea Banilor:

• După primirea și inspectarea produsului returnat, vă vom informa despre aprobarea sau respingerea rambursării.
• Dacă rambursarea este aprobată, suma achiziției va fi returnată pe cardul dumneavoastră sau prin metoda inițială de plată, într-un termen specificat.

Produse Exceptate:

• Următoarele produse nu pot fi returnate: produse perisabile, software-uri, produse personalizate sau produse de igienă personală.

Schimburi:

• Dacă doriți să schimbați un produs (de exemplu, pentru o altă mărime sau culoare), vă rugăm să ne contactați la [Adresa de Email].

Reclamații:

• Dacă produsul primit este defect sau nu corespunde descrierii de pe site, vă rugăm să ne contactați imediat pentru asistență.

Contact:

• Pentru orice întrebări legate de returnarea produselor, vă rugăm să ne contactați la contact.blindat@gmail.com sau 0722.579.818.